Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 789win41 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
789win41 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ về ví điện tử, xác minh tài khoản và các câu hỏi liên quan đến thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa. Mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch được truyền tải qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phiên đăng nhập sẽ hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý dữ liệu. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát tài khoản. Số ví MoMo của bạn chỉ được dùng để xác minh nguồn giao dịch, không được lưu để tái sử dụng mà không có sự đồng ý của bạn.

Không, trừ trường hợp cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm trang — không liên kết với thông tin thanh toán của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại, máy tính hoặc ứng dụng. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bất kể thiết bị bạn dùng.